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Lorsque vous passez une commande chez Célon Atelier, le délai de livraison peut être différent de ce à quoi vous êtes habitué. Comme nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs, nous pouvons réaliser d’importantes économies sur les coûts de stockage et de transport. Cela nous permet de proposer nos produits à des prix très avantageux.

Le délai de livraison moyen est de 4 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client à contact@celon-atelier.be.

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Nous vous communiquerons ensuite l’adresse de retour et confirmerons votre demande. Une fois ces informations reçues, vous pouvez renvoyer le produit via le transporteur de votre choix.

Les retours sont malheureusement à votre charge. Les frais dépendent du transporteur que vous choisissez. Veuillez consulter le site web du transporteur concerné pour obtenir plus d’informations sur les tarifs.

Le délai de retour est toujours de 14 jours. Ce délai commence à courir à partir du jour où vous avez reçu l’article. Cependant, certaines conditions s’appliquent aux retours.

Vous ne pouvez retourner l’article que si :

• Le délai de retour n’est pas encore expiré ;
  
• Le produit est dans son emballage d’origine et toutes les étiquettes sont toujours attachées ;
  
• Le produit n’a pas été utilisé.